Chính sách Quyền riêng tư — OnTrack

Hiệu lực từ: 25 tháng 9, 2025

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích cách OnTrack thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu người dùng, cũng như quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

1. Ai chịu trách nhiệm?

Tên ứng dụng: OnTrack

Nhà phát triển / Công ty: Comtech686

Địa chỉ liên hệ: [email protected]

2. Những dữ liệu nào chúng tôi thu?

Tuỳ thuộc tính năng bạn sử dụng, OnTrack có thể thu các loại dữ liệu sau:

• Dữ liệu vị trí: Vị trí chính xác khi bạn cho phép (khi app đang dùng) và/hoặc vị trí nền (nếu bạn cấp phép “Luôn luôn”). Dùng để xác định vị trí công việc, ghi nhận nơi hoàn thành nhiệm vụ và cập nhật tiến độ.
• Ảnh & Media: Ảnh hoặc video bạn chụp hoặc chọn từ thư viện để đính kèm báo cáo công việc.
• Microphone / Ghi âm: Ghi âm ghi chú hoặc báo cáo hiện trường (khi bạn cho phép).
• Thông tin tài khoản / hồ sơ: Tên, email, thông tin đăng nhập nếu bạn tạo tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Log, lỗi, thông tin thiết bị (model, hệ điều hành), dùng để chẩn đoán sự cố và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu từ ổ đĩa mạng: Tài liệu/hình ảnh nếu bạn sử dụng chức năng lấy/đồng bộ từ ổ mạng (NAS, SMB...)
• Dữ liệu kết nối cục bộ / Nearby: Thông tin cần thiết để thực hiện kết nối hoặc đồng bộ giữa các thiết bị gần nhau, nếu bạn sử dụng tính năng này.
• Thông báo đẩy: Token thiết bị (APNs) để gửi thông báo — không chứa nội dung nhạy cảm trừ khi bạn đính kèm.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ tính năng chính: xác định vị trí công việc, ghi nhận hiện trường, đính kèm ảnh/ghi âm, cập nhật tiến độ.
• Đồng bộ hoá tài liệu và hình ảnh giữa thiết bị và ổ đĩa mạng (nếu có).
• Cho phép chia sẻ/đồng bộ giữa các thiết bị ở gần (Nearby Interaction) theo yêu cầu người dùng.
• Gửi thông báo liên quan tới công việc, cập nhật trạng thái, cảnh báo bảo trì.
• Phân tích lỗi, cải thiện sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp nếu cần.

4. Căn cứ pháp lý và quyền chọn

Việc thu thập các quyền truy cập (vị trí, camera, micro, thư viện ảnh) dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể từ chối hoặc rút lại quyền bất kỳ lúc nào qua Cài đặt thiết bị. Việc từ chối có thể làm hạn chế một số chức năng của ứng dụng.

5. Dữ liệu được lưu ở đâu & thời gian lưu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu:

• Trên thiết bị (local storage) cho dữ liệu tạm thời và cache.
• Trên server/nhà cung cấp dịch vụ đám mây để đồng bộ và sao lưu (nếu bạn bật tính năng đồng bộ). Nhà cung cấp này có thể là: Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Storage, Crashlytics) hoặc dịch vụ tương đương.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua email liên hệ bên dưới.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

OnTrack có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp lưu trữ, dịch vụ phân tích, nhà cung cấp thông báo đẩy).
• Đối tác để hỗ trợ tính năng (ví dụ: dịch vụ bản đồ để hiển thị vị trí — Google Maps API).
• Khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

Mọi bên thứ ba đều bị yêu cầu bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu theo mục đích đã đồng ý.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình trực tiếp trong mục Tài khoản cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý với các quyền (ví dụ: vị trí, camera, microphone) bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt của thiết bị hoặc ứng dụng.
• Tạm dừng hoặc dừng đồng bộ dữ liệu, cũng như xóa tài khoản của mình ngay trong mục Tài khoản cá nhân.

Nếu gặp khó khăn khi thực hiện, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tới: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

8. Quyền truy cập vị trí — lưu ý dành cho Apple Review

Nếu OnTrack yêu cầu vị trí luôn luôn (Always), lý do cụ thể:

• Ghi nhận vị trí hoàn thành công việc trong nền để đảm bảo tiến độ và tính chính xác của báo cáo khi người dùng không mở ứng dụng.
• Ứng dụng chỉ thu thập vị trí khi chức năng này được bật và có thể tắt bất kỳ lúc nào bởi người dùng.

Vui lòng đảm bảo UI/UX hiển thị rõ ràng cho người dùng khi ứng dụng yêu cầu quyền Always, và cung cấp tính năng để người dùng xem/xóa bản ghi vị trí nếu cần.

9. Thông báo đẩy

OnTrack sử dụng thông báo đẩy để gửi cập nhật trạng thái, cảnh báo hoặc nhắc nhở liên quan tới công việc. Bạn có thể tắt thông báo từ cài đặt hệ điều hành.

10. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu (mã hoá khi truyền/luu trữ, kiểm soát truy cập). Tuy nhiên, không có biện pháp nào tuyệt đối an toàn; trong trường hợp vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật.

11. Trẻ em

OnTrack không dành cho trẻ em dưới 9 tuổi. Ứng dụng yêu cầu đăng ký bằng tài khoản email hợp lệ để sử dụng các tính năng giao nhận và quản lý công việc. Nếu phụ huynh phát hiện dữ liệu của trẻ đã được thu thập, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó kịp thời.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực mới. Bạn nên kiểm tra định kỳ để biết cập nhật.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Người phát triển: comtech686
Địa chỉ: Thanh Khê, Đà Nẵng